کلیه کالاهای برند مارتیا دارای تضمین کیفیت بوده و هرمحصول ارائه شده این برند که دارای عیب یا نقص ناشی از خطای رخ داده در فرایند تولید باشد به عنوان کالای معیوب شناخته و قابل برگشت می باشد. عیوبی که بدلیل مرورزمان وناشی از استفاده بطور طبیعی ایجاد میگردند ومواردی از نقص که به دلیل عدم رعایت نکات نگهداری کالا بوقوع بپیوند و یا فراتراز زمان و موارد گارنتی محصول باشد، قابل پذیرش نیست.بخش خدمات مشتری ما آماده پاسخ گویی به سوالات مشتریان ارجمند میباشند. مدت زمان گارنتی محصولات به تفکیک بدین شرح است:
مدت زمان گارانتی:
پوشاک : 6ماه ( البسه زیر و جوراب فاقد گارانتی محصول می باشند)
محصولات چرمی : 12 ماه